Sterling International

Istcharat Group is a consulting firm whose primary goal is to provide meaningful investment consulting opportunities that support the development of communities in education, institutional excellence, and overall performance, in alignment with purposeful visions. A partnership has been formed with Sterling International to ensure the availability of all these qualities.

Sterling International History

The most established globally in the history of quality and institutional excellence.

1950

W. Edwards Deming

Engineer, statistician, university professor, author, lecturer, and management consultant.
1987

Baldrige

The Baldrige Program is a public-private partnership in the United States dedicated to performance excellence.
1992

Florida Sterling Council

Our core business is managing the Sterling/Baldrige national standards for performance excellence.
2017

Sterling International

We provide companies worldwide with the blueprint to achieve sustainable performance excellence.

2022

Performance Excellence Alliance

We have become a member of the **Baldrige Alliance Program**.

الذراع العالمي لتحالف Baldrige خارج الولايات المتـــــحدة

تحالف Baldrige هو المسؤول عن وضع معايير الجودة والأداء للحكومة الأمريكية

الجهات والكيانات التي تستخدم منهجية Baldrige عادة تحقق 600٪ عائد على الاستثمار ROI

رئيس تحالف Baldrige يقدم تقرير الجودة والأداء لرئيس الولايات المتحدة الأمـــــــــريكية

الرئيس التنفيذي لSterling Int هو المستشار الخاص لرئيس تحـــــالف Baldrige

المنتجــــــــــــــــــــات

An Overview of Sterling International

  • The global arm of the Baldrige Alliance outside the United States.
  • Sterling International exclusively represents the Sterling Council, covering Florida and Georgia.
  • Exclusive partner with Florida International University and accredited for True Woman-CSEL certifications.
  • Exclusive partner with Florida State University (FSU) for CEL - COM - CSM certifications.
  • A gateway to many entities in the United States.
  • Branches in the United States, the United Kingdom, the UAE, Malaysia, and Egypt.
  • Consultants with high-level expertise in institutional excellence – multilingual.
  • Over 70 years of accumulated experience in performance excellence and institutional systems thinking.

مسؤولــــــــــــــيات الامتــــــــــياز :

الالتــزام باتفاقــية الامتياز:

  • الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في اتفاقية الامتياز.
  • تشغيل الامتياز وفقًا لنموذج العـــــــــــــــــمل المعمول به والمبادئ التوجيهية التي يقدمها مانـــــــــــــــــح الامـــــتياز.

التــــزامات الامتــــــــــياز:

  • دفع رسوم الامتياز الأولية والعائـــــــــــدات المستــــــــمرة.
  • تغطية تكاليف إنشاء وتشغيل الامتياز، بما في ذلـــــــــك المعدات والمخــــــــــــزون ورواتـــــــــــــــــــب الموظـــــــفين.

التسويـــــق والترويج المحلي:

  • تنفيذ استراتيجيات التسويق المحلية للترويج للأعـــــمال التجارية داخل منطقة الامتياز.
  • المشاركة في الحملات التسويقية الوطنية أو الإقليمية التي ينظمها مانح الامتياز.

معايـــير التشغــــيل:

  • الحفاظ على جودة ومعايير المنتجات أو الخدمات كـــــــــما حددها مانح الامتياز.
  • تنفيذ الإجراءات التشغيلية وأفضل الممارساــــــــت لدى مانح الامتياز.

التوظــــيف والتــــدريب:

  • تعيين وتدريب الموظفين وفقًا لإرشادات مانح الامتياز.
  • التأكد من أن أعضاء الموظفين يقدمون خدمـــــــــــــة متسقة ويلتزمون بمعايير الامتياز.

إعداد التقارير وحــــفظ السجلات:

  • الحفاظ على السجلات المالية الدقيقة وتقديم التقارير المنتظمة إلى مانح الامتياز.
  • السماح لمانح الامتياز بمراجعة السجلات وتفتـــــــــــيش مباني العمل حسب الحاجة.

خدمـــــة العمـــــلاء:

  • تقديم خدمة عملاء ممتازة للحفاظ على سمعة الامتياز.
  • معالجة شكاوى العملاء وردود أفعالهم بسرعة وفعالية.

الامتثال للقوانين واللوائح:

  • تأكد من امتثال العمل للقوانين، واللوائح المحلية ،والعالمية
  • احصل على التراخيص والتصـــــــاريح اللازمة للعـــــــــــــــــــــمل.

الأكاديمية بعد امتلاك الامتياز؟

الاســـــــــــــــــــــــــــــم

الانفراد الأول من نوعه في الخليج بملكية امتياز لشركة تمثل كيانات أمريكية عريقة تؤثر على جودة أداء الحكومة الأمريكية ومن ثم جودة القرار الأمريكي.

ثقــــــــة الممــــــلكة

هذه الملكية للامتياز لا تنحصر على الفائدة المالية والبرامج والدورات المقدمة فقط، بل تعكس ثقة كبيرة عند أصحاب القرار بالمملكة في الاستفادة من الأكاديمية كمستشار ذو خبرة عالمية يدعم تحسين جودة الأداء والإنتاجية للجهات العليا.

تعدد مصادر الدخل

لن تقتصر مصادر الدخل على المدارس؛ بل تم إضافة مصدر أكثر مرونة وأسهل وأقل تكلفة من حيث التشغيل مع عائد متوقع أعلى

زيــــــــــــــــــــــــــــــــــادة

في التعاقدات الحكومية المتوقعة /البيـــــــــــــــانات/رؤية مختلفة للسوق

زيــــــــــــــــــــــــــــــــــادة

في التعاقــــــــــــــــــدات مع الشركات الخاصة /البيانات/ /رؤية مختلفة للسوق

التطويــــــــر الداخلي

رفع مستوى الإنتاجية لفريق الأكاديميةورفع العائد على الاستثمار " المؤسسات التي تطبق منهجية استرلنج ترتقي بها نسبة العائد ل600٪