تخطي إلى المحتوى 
استرلنج إنترناشيونال
المنتجات والخدمات الأساسية تشمل:
الاستشارات في التميز المؤسسي: تطبيق إطار التميز المستدام مالكوم بالدريج / ستيرلينغ (الذي يُعد أساساً لكل من EFQM و KAQA) لبناء أنظمة متكاملة لحوكمة المؤسسات وإدارة المخاطر والامتثال وإدارة المعرفة. وهذا يدعم بشكل مباشر رؤية أداء (ADAA) في تعزيز الأداء من خلال التميز المنهجي والقابل للقياس.
برامج تطوير القيادات والاعتماد: تشمل برامج حصرية مثل قائد التميز المستدام المعتمد (CSEL)، والمقيّم الدولي المعتمد من ستيرلينغ، ومدير المنظمات المعتمد (COM)، وبرنامج المرأة الحقيقية – القيادة بالذكاء العاطفي (بالتعاون مع جامعة فلوريدا الدولية). تهدف هذه البرامج إلى تمكين القادة في مختلف القطاعات من تحقيق تحول ملموس وقابل للقياس، بما ينسجم مع هدف أداء (ADAA) في تعزيز القدرات الوطنية.
التحول متعدد القطاعات: تعمل ستيرلينغ إنترناشونال مع الجهات الحكومية، ومقدمي الرعاية الصحية، والمؤسسات التعليمية، والمنشآت الصناعية، والمنظمات غير الربحية، وكيانات القطاع الخاص، ومجتمعات التميز. ونقوم بتصميم حلول مخصصة وفقًا لاحتياجات كل قطاع، لضمان ترسيخ ممارسات التميز المؤسسي والمقارنة المعيارية في مختلف مكونات المنظومة السعودية بالكامل.
المقارنة المعيارية وأفضل الممارسات العالمية: الاستفادة من تعاوننا مع شبكة المقارنة المعيارية العالمية (GBN) لربط المنظمات السعودية بالمعايير الدولية والدراسات المقارنة والممارسات الابتكارية، بما يعزز رسالة أداء (ADAA) في التوافق مع معايير الأداء العالمية الرائدة.
بناء القدرات ونقل المعرفة: يهدف إلى تطوير القادة والمقيّمين وسفراء التحول القادرين على مواصلة رحلات التميز داخليًا وبناء مؤسسات معتمدة على ذاتها — وذلك بما يتوافق تمامًا مع هدف أداء (ADAA) في ترسيخ ثقافة الأداء على مستوى الوطن.
الشراكات الاستراتيجية والاعتراف الدولي: ربط المؤسسات السعودية بمجتمعات التميز العالمية وتمكينها من الحصول على اعتراف دولي، مع تعزيز دور أداء (ADAA) في ضمان تحقيق نتائج أداء مستدامة قائمة على البيانات وقابلة للقياس.
ومن خلال هذه المبادرات، تضمن ستيرلينغ إنترناشونال أن شركاءها في مختلف القطاعات لا يحققون فقط متطلبات الامتثال أو الاعتماد، بل يكتسبون أيضًا ميزة تنافسية، ويُسرّعون من وتيرة التحول، ويترسخ حضورهم كقادة في مجال التميز المستدام إقليميًا وعالميًا — بما يسهم بشكل مباشر في أجندة قياس الأداء الوطنية لـ أداء (ADAA)، ويتماشى مع تطلعات رؤية المملكة 2030.
| عروض ستيرلينغ إنترناشونال | التوافق مع أداء (ADAA) | التوافق مع رؤية 2030 |
|---|---|---|
|
الاستشارات في التميز المؤسسي (إطار بالدريج / ستيرلينغ) | ||
تاريخ استرلنج إنترناشيونال
الأعرق عالمياً في تاريخ الجودة والتميز المؤسسي
المهندس، الإحصائي، الأستاذ الجامعي، المؤلف، المحاضر، ومستشار الإدارة
برنامج بالدريج هو شراكة بين القطاعين العام والخاص في الولايات المتحدة، مكرّسة للتميّز في الأداء.
أعمالنا الأساسية تتمثل في إدارة معايير استرلنج/بالدريج الوطنية للتميّز في الأداء.
نحن نوفر للشركات حول العالم المخطط الأساسي لتحقيق التميّز المستدام في الأداء.
أصبحنا عضوًا في برنامج **تحالف بالدريج (Baldrige Alliance)**.
الذراع العالمي لتحالف Baldrige خارج الولايات المتـــــحدة
تحالف Baldrige هو المسؤول عن وضع معايير الجودة والأداء للحكومة الأمريكية
الجهات والكيانات التي تستخدم منهجية Baldrige عادة تحقق 600٪ عائد على الاستثمار ROI
رئيس تحالف Baldrige يقدم تقرير الجودة والأداء لرئيس الولايات المتحدة الأمـــــــــريكية
الرئيس التنفيذي لSterling Int هو المستشار الخاص لرئيس تحـــــالف Baldrige
المنتجــــــــــــــــــــات
استرلنج إنترناشيونال في سطور
- الذراع العالمي لتحالف Baldrige خارج الولايات المتـــــحدة
- تمثل شركة (Sterling International )بشكل حصري مجلس ستيرلنغ الذي يغطي فلوريدا وجورجيا
- شريك حصري مع (FLORIDA INTERNATIONAL University ) والمعتمدة للشهادات True Woman-CSEL
- شريك حصري مع FSU(Florida State University) شهادات (CEL -COM –CSM)
- بوابة إلى العديد من الكيانات بالولايات المتحدة الأمريكية
-
أفرع في الولايات المتحدة الأمريكية، بريطانيا؛ الإمارات؛ مالـــــيزيا؛ مصر
- مستشارون على تأهيل رفيع المستوى في التفوق المؤسسي – متعددي اللغات
- أكثر من 70 عامًا من الخبرة المتراكمة في تمـــــــــيز الأداء والتفكير النظمي المؤسسي
مسؤولــــــــــــــيات الامتــــــــــياز :
الالتــزام باتفاقــية الامتياز:
- الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة في اتفاقية الامتياز.
- تشغيل الامتياز وفقًا لنموذج العـــــــــــــــــمل المعمول به والمبادئ التوجيهية التي يقدمها مانـــــــــــــــــح الامـــــتياز.
التــــزامات الامتــــــــــياز:
- دفع رسوم الامتياز الأولية والعائـــــــــــدات المستــــــــمرة.
- تغطية تكاليف إنشاء وتشغيل الامتياز، بما في ذلـــــــــك المعدات والمخــــــــــــزون ورواتـــــــــــــــــــب الموظـــــــفين.
التسويـــــق والترويج المحلي:
- تنفيذ استراتيجيات التسويق المحلية للترويج للأعـــــمال التجارية داخل منطقة الامتياز.
- المشاركة في الحملات التسويقية الوطنية أو الإقليمية التي ينظمها مانح الامتياز.
معايـــير التشغــــيل:
- الحفاظ على جودة ومعايير المنتجات أو الخدمات كـــــــــما حددها مانح الامتياز.
- تنفيذ الإجراءات التشغيلية وأفضل الممارساــــــــت لدى مانح الامتياز.
التوظــــيف والتــــدريب:
- تعيين وتدريب الموظفين وفقًا لإرشادات مانح الامتياز.
- التأكد من أن أعضاء الموظفين يقدمون خدمـــــــــــــة متسقة ويلتزمون بمعايير الامتياز.
إعداد التقارير وحــــفظ السجلات:
- الحفاظ على السجلات المالية الدقيقة وتقديم التقارير المنتظمة إلى مانح الامتياز.
- السماح لمانح الامتياز بمراجعة السجلات وتفتـــــــــــيش مباني العمل حسب الحاجة.
خدمـــــة العمـــــلاء:
- تقديم خدمة عملاء ممتازة للحفاظ على سمعة الامتياز.
- معالجة شكاوى العملاء وردود أفعالهم بسرعة وفعالية.
الامتثال للقوانين واللوائح:
- تأكد من امتثال العمل للقوانين، واللوائح المحلية ،والعالمية
- احصل على التراخيص والتصـــــــاريح اللازمة للعـــــــــــــــــــــمل.
الأكاديمية بعد امتلاك الامتياز؟
الاســـــــــــــــــــــــــــــم
الانفراد الأول من نوعه في الخليج بملكية امتياز لشركة تمثل كيانات أمريكية عريقة تؤثر على جودة أداء الحكومة الأمريكية ومن ثم جودة القرار الأمريكي.
ثقــــــــة الممــــــلكة
هذه الملكية للامتياز لا تنحصر على الفائدة المالية والبرامج والدورات المقدمة فقط، بل تعكس ثقة كبيرة عند أصحاب القرار بالمملكة في الاستفادة من الأكاديمية كمستشار ذو خبرة عالمية يدعم تحسين جودة الأداء والإنتاجية للجهات العليا.
تعدد مصادر الدخل
لن تقتصر مصادر الدخل على المدارس؛ بل تم إضافة مصدر أكثر مرونة وأسهل وأقل تكلفة من حيث التشغيل مع عائد متوقع أعلى
زيــــــــــــــــــــــــــــــــــادة
في التعاقدات الحكومية المتوقعة /البيـــــــــــــــانات/رؤية مختلفة للسوق
زيــــــــــــــــــــــــــــــــــادة
في التعاقــــــــــــــــــدات مع الشركات الخاصة /البيانات/ /رؤية مختلفة للسوق
التطويــــــــر الداخلي
رفع مستوى الإنتاجية لفريق الأكاديميةورفع العائد على الاستثمار " المؤسسات التي تطبق منهجية استرلنج ترتقي بها نسبة العائد ل600٪
